User experience.
User experience. Jag har tjänster hos Swedbank och Sparbankerna. För detta behöver jag alltså fyra appar. Plus swish och mobilt bankid. Detta är typiskt dålig UX (User eXperience). Jag får ofta öppna minst två appar innan jag hittar rätt. Ja en heter annorlunda, och de ser inte identiska ut, men det är ändå mycket förvirrande. Tänk vad skönt det skulle vara med en enda app.